一条龙建站交付时,至少应拿到域名与服务器账号、网站后台管理员账号、数据库与源码备份、设计源文件、内容与栏目清单、SEO基础配置说明、操作与维护文档,以及明确的售后范围与期限说明。缺少其中任何一项,后续改版、迁移或排障都会受制于人。
账号是交付中最容易被忽略、也最关键的部分。你需要拿到的是所有权归属你方的账号,而不是服务商代持的账号。
检查方法:用移交的账号自行登录一次,尝试修改一个无关紧要的设置再改回来。如果登录失败或提示权限不足,说明并未真正移交。
一条龙服务常把源码和数据库留在服务商服务器上,一旦合作终止,网站可能无法迁移。交付时应索取:
.sql。判断标准:把源码和数据库在测试环境还原一次,能正常打开首页和后台,才算真正可用。只给一个压缩包但不说明环境,迁移时仍会卡住。
如果网站包含定制设计,应拿到设计源文件,例如 .psd、.fig 或 .sketch 文件,以及字体、图标、配色规范。内容方面需要栏目结构表、已发布文章与产品的清单、图片原始素材。
适用条件:如果只是套用模板建站,设计源文件可能不存在,此时至少要求提供所用模板名称、版本与授权说明,避免后续被指侵权。
时间和人手有限时,文档比源码更影响日常运转。应要求交付:
检查项:让一位不参与建站的同事按文档独立发布一篇文章。如果对方无法完成,文档就不合格。
交付不是口头说一句“做好了”。建议用一份清单逐项确认:功能是否与约定一致、移动端是否正常、表单是否能收到提交、页面打开速度是否在可接受范围、错误页面是否配置。每项标注验收人和日期。
售后部分要明确:免费维护期限、响应方式、哪些属于免费范围、哪些另行计费、服务终止后资料如何交接。这些内容应写在合同或交付确认单中,而不是只存在于聊天记录里。
下一步:拿本文的账号、代码、文档、验收四类清单,逐项对照你手上的交付物,缺哪项就向服务方书面提出补交要求,并约定补交时间。